Жительница Краснокамска почувствовала скрежет на зубах и резкую боль в горле после того, как съела булочку «Малютка творожная», купленную в магазине «Пятерочка». Затем у нее появилась рвота с кровью. Гражданка незамедлительно обратилась в больницу за медицинской помощью, где ей поставили диагноз: резаное ранение слизистой левого черпаловидного хряща. Из-за полученной в результате попадания в горло инородного тела травмы женщина продолжительное время принимала только жидкую пищу. Кроме того, она постоянно переживала по поводу дальнейшего состояния здоровья, опасаясь риска повреждения внутренних органов. В результате стрессового состояния у женщины поднялось давление, и она вновь вынуждена была обратиться к врачам.
Гражданка обратилась в Краснокамский городской суд Пермского края с исковым заявлением к ООО «Агроторг» о возмещении расходов на лечение и компенсации морального вреда.
Тщательно рассмотрев все обстоятельства дела, суд установил факт причинения вреда здоровью гражданки по вине ответчика в связи с употреблением в пищу хлебобулочного изделия из магазина «Пятерочка».
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Суд решил взыскать с ООО «Агроторг», как продавца булочки, в пользу гражданки компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и возмещение расходов на лечение 573 рубля.
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда оставила без изменения решение Краснокамского районного суда. Решение вступило в законную силу.
Необходимо отметить, что на вопрос суда представитель производителя хлебобулочных изделий сообщил, что это единичный случай.