Информация о деятельности Консультационного центра для потребителей в марте 2019 года

Информация о деятельности Консультационного центра для потребителей в марте 2019 года

В марте 2019 года на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» специалистами отдела информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей (далее - Консультационный центр) оказано 393консультации. Из них: на личном приёме – 88, по телефону – 288, письменно – 7.

Среди товаров наибольшее количество обращений относится к сфере торговли технически сложными товарами (9,2 %) и мобильными телефонами (7,2 %). В сфере услуг наибольшее количество обращений связано с жилищно-коммунальными услугами (25 %) и бытовыми услугами (10,4 %). Также следует отметить высокое количество консультаций по общим вопросам законодательства в сфере защиты прав потребителей (компетенция различных государственных и муниципальных органов, особенности судебной защиты прав, разъяснение неясных и спорных положений нормативных актов и т.д.) - 17,3 %.  

В марте проведены занятия для производителей и продавцов товаров и услуг о применении Закона РФ «О защите прав потребителей» в рамках гигиенического обучения: руководители детских образовательных учреждений (05.03.2019 г.; охват – 30 чел.); руководители предприятий в сфере ЖКХ (21.03.2019 г.; охват – 30 чел.); командный состав судов речного флота (27.03.2019 г.; охват – 30 чел.).

В режиме свободного распространения до населения г. Перми доведено более 400 памяток и буклетов по различным вопросам защиты прав потребителей.

Разработаны и размещены на официальном сайте http://59fbuz.ru информационные материалы: «Выбор цветов», «Возврат технически сложного товара с недостатком».  При подготовке к Всемирному дню потребителей переработаны и размещены «Обед через Интернет», «Дистанционные способы продажи товаров», «Электронные способы оплаты товаров и услуг».

Начальник Консультационного центра принял участие в работе «круглого стола» для представителей предпринимательского сообщества края и общественных организаций в сфере защиты прав потребителей на базе Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю (28.03.2019 г.).

Проведена встреча  с преподавателями и студентами филиал АНО ВПО «Прикамский социальный институт» (75 чел.; 13.03.2019 г.);

С 11 по 15 марта 184 человека проконсультированы в рамках тематической «горячей линии» по дистанционной торговле и электронным способам оплаты товаров и услуг.

В рамках соглашения о сотрудничестве проведены выездные консультации совместно с представителями ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» (с 15 марта по 23 марта) - 27 чел.;

С целю исследования общественного мнения относительно эффективности реализации различных форм защиты прав и законных интересов в сфере дистанционной торговли и электронной коммерции проведено анкетирование студентов ВУЗов г.Перми (184 чел.).

 
По теме
О работе Управления по оказанию государственных услуг за март 2019 года       За март 2019 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю  оказано 549 государственных услуг в том числе:
В судебном порядке восстановлено право потребителя на приобретение  товара,
Прокуратурой Красновишерского района Пермского края проведена проверка соблюдения муниципальным унитарным предприятием «Красновишерское водопроводно-канализационное хозяйство-1» законодательства в сфере закупок товаров, работ,
В судебном порядке восстановлено право потребителя на приобретение качественного товара Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю (далее - Управление) выступил в защиту прав и законн
АНОНС. С 11 по 25 марта в органах и учреждениях Роспотребнадзора в Пермском крае проходит телефонная «горячая» линия,
Оперативная обстановка на территории Пермского края за сутки (28 марта 2024 года) - Министерство территориальной безопасности За истекшие сутки зарегистрированы следующие оперативные события: 1. По данным Главного управления МЧС России по Пермскому краю зарегистрировано 9 техногенных пожаров, на которых, к сожалению, травмирован 1 человек.
Министерство территориальной безопасности
«Кардиомаяк» собрал специалистов всего Верхнекамья - Министерство здравоохранения В рамках регулярной выездной работы, проводимой внештатными специалистами Министерства здравоохранения Пермского края, в Березниках проведен контроль качества оказания медицинской помощи пациентам с болезнями системы кровообращения.
Министерство здравоохранения
Частные медучреждения Прикамья готовы к организации доабортного консультирования - Министерство здравоохранения Вчера на базе Краевого перинатального центра Пермской краевой клинической больницы прошло совещание «Новые аспекты доабортного консультирования и репродуктивного здоровья населения Пермского края».
Министерство здравоохранения
Одна из улиц Мотовилихинского района будет носить имя Владимира Перепелицына - Министерство здравоохранения Общественный совет по топонимике г. Перми поддержал инициативу Городской клинической больницы №4 присвоить улице в одном из новых микрорайонов Мотовилихи имя хирурга Владимира Перепелицына (1946-2005).
Министерство здравоохранения
Выставка эскизов «Рерих и театр» - Библиотека им. А.М. Горького С 1 апреля Отдел литературы по искусству Горьковки приглашает читателей посетить выставку репродукций эскизов Н. К. Рериха «Рерих и театр»,
Библиотека им. А.М. Горького
1 - Новый Компаньон Афиша уикенда 29-31 марта Выставка-продажа «Участие» — новый для Центра городской культуры формат мероприятия, способ под непривычным углом взглянуть на пермскую художественную сцену.
Новый Компаньон
Художник, идущий своим Путём - NePerm.Ru Давид Габаташвили Это сочинение (внизу на фото) опубликовано в одной из газет, которая бережно хранится в музее школы  №2 им.
NePerm.Ru