Краевой МФЦ повышает эффективность и расширяет филиальную сеть

Сегодня, 10 октября, на заседании Правительства Пермского края обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям Пермского края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).

Как отметил губернатор Пермского края Максим Решетников, на территории региона сейчас работает 53 филиала и 215 подразделений МФЦ. Они охватывают почти 98% всего населения в крае. С каждым годом расширяется не только сама филиальная сеть, но и перечень услуг, которые предоставляют многофункциональные центры – и для частных лиц, и для бизнеса.

По словам главы региона, главный показатель эффективной работы регионального МФЦ – увеличение числа жителей, которые решают вопросы через многофункциональный центр. «Как результат – видим, что все больше жителей пользуются услугами МФЦ. С начала 2018 года в отделения МФЦ обратились 2 млн 203 тыс. посетителей, число которых по сравнению с 2017 годом выросло на 33%, – отметил глава региона. – Важно, что при увеличении услуг сокращается время ожидания в очередях. Еще полтора года назад среднее время было 24 минуты. Сейчас – 6,5 минут».

По информации МФЦ, отделения и филиалы ежедневно принимают порядка 12 тысяч человек. По прогнозу к концу года краевой МФЦ примет в общей сложности около 3 млн человек. Этот показатель на треть больше прошлогоднего.

В своем докладе руководитель «Пермского краевого многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» Алик Башаев рассказал о планах развития МФЦ.

«Повышение качества оказания услуг – так можно охарактеризовать основной вектор деятельности МФЦ Пермского края в 2018 году. Внедрены новые, востребованные населением услуги, созданы офисы на базе кредитных и иных коммерческих организаций, открыты дополнительные окна в действующих филиалах, в том числе с самой высокой посещаемостью – в отделении «Центральный-2» на ул.Куйбышева,9 оборудовано 6 рабочих мест. В течение года проводился анализ нагрузки на персонал, внедрена новая система оплаты труда, напрямую зависящая от количества и качества предоставляемых сотрудником услуг», – заявил руководитель регионального МФЦ.

В 2018-2019 гг. планируется открыть 21 окно предоставления услуг. Новые рабочие места появятся в ныне действующих филиалах: «Соликамский-2», «Чусовской», «Лысьвенский», «Осинский», «Нытвенский». В том числе, в первом квартале 2019 года в Березниках распахнет свои двери для посетителей третий по счету филиал на 10 окон обслуживания. МФЦ разместится на первом этаже одной из новостроек микрорайона Любимов.

В этом году для удобства юридических лиц и снижения потока заявителей в основных филиалах г. Перми окна МФЦ открыты на площадках кредитных и коммерческих организаций: «УралСиб», «Урал ФД», «Банк Москвы», «Сбербанк», в офисе городского центра недвижимости «Альфа». До конца года предполагается открыть еще три окна МФЦ в березниковских отделениях «Почта Банка» и «Газпромбанка».

Пермский край одним из первых регионом страны реализовал совместный сервис МФЦ и Фонда капремонта. По словам генерального директора Фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае Дмитрия Баранова, опыт уже успели оценить коллеги из соседних регионов. Сейчас в МФЦ предоставляется пять сервисов, связанных с деятельностью Фонда, в общей сложности по ним обратились более 7,5 тысяч человек.

По итогам рассмотрения вопроса губернатор дал поручение региональному МФЦ сохранять такие высокие темпы развития. Кроме того, Министерству информационного развития и связи Пермского края губернатор поручил рассмотреть возможности устранения «лишних» обращений жителей в МФЦ – это касается случаев, когда информация об имуществе жителя должна быть передана из одного ведомства в другое. По словам губернатора, это нужно постепенно перевести в автоматический режим. Также важно предусмотреть получение информации по жилищно-коммунальным услугам в МФЦ, а в перспективе – персонально каждому жителю на электронную почту.

Напомним, с 1 октября во всех региональных МФЦ можно не только оформить заявку на получение российского и загранпаспорта, но и получить готовый документ. Ранее такая возможность была реализована в четырех пермских и в одном из березниковских МФЦ.

Получить паспорт с отметкой о месте жительства теперь также возможно в любом отделении многофункционального центра. Ранее специалисты МФЦ только принимали заявления от граждан о постановке на регистрационный учёт. За получением документа с соответствующей печатью приходилось идти в миграционную службу. Теперь паспорта будут доставляться в МФЦ.

Также расширяются возможности по получению водительских удостоверений. В 2018 году услугу начали предоставлять специалисты филиалов «Индустриальный-2» (г. Пермь), «Кировский-3» (г. Пермь), «Мотовилихинский» (г. Пермь) и «Березниковский» (г. Березники). До конца 2018 года планируется начать прием заявлений и выдачу готовых водительских удостоверений во всех филиалах МФЦ, расположенных на территории краевой столицы (8 отделений).

Справка:

Среди жителей Пермского края наиболее популярными и востребованными услугами являются услуги в сфере регистрации недвижимости: с начала 2018 года филиалами МФЦ принято почти 469 тысяч пакетов документов, что составляет 39,3% от общего количества оказанных учреждением услуг.

Также у граждан популярны услуги Министерства внутренних дел РФ (регистрационный учет по месту жительства и получение российских паспортов) – 133,5 тысяч принятых пакетов документов, Управления Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю (информирование о состоянии индивидуальных лицевых счетов) – более 50 тысяч оказанных услуг, услуга по регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг – более 85 тысяч услуг и др.

Последние новости Пермского края по теме:
Краевой МФЦ повышает эффективность и расширяет филиальную сеть

- Чернушка
Как отметил губернатор Пермского края Максим Решетников, на территории региона сейчас работает 53 филиала и 215 подразделений МФЦ.
10:33 12.10.2018 Администрация г.Чернушка
- Кунгур
10 октября  на заседании Правительства Пермского края обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям Пермского края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).
13:48 11.10.2018 Администрация города
- Лысьва
Сегодня, 10 октября, на заседании Правительства Пермского края обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям Пермского края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).
12:50 11.10.2018 Администрация г.Лысьва
- Березники
Краевой МФЦ расширяет филиальную сеть. В первом квартале следующего года в Березниках появится третий по счету филиал МФЦ.
10:51 11.10.2018 Bb59.Ru
- Пермь
Как отметил губернатор Пермского края Максим Решетников, на территории региона сейчас работает 53 филиала и 215 подразделений МФЦ.
17:55 10.10.2018 МФЦ
Краевой МФЦ повышает эффективность и расширяет филиальную сеть - Пермь
Сегодня, 10 октября, на заседании Правительства Пермского края обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям Пермского края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).
15:43 10.10.2018 Министерство информразвития и связи
- Пермь
Сегодня на заседании Правительства Прикамья обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).
14:54 10.10.2018 Business Class
- Пермь
Сегодня, 10 октября, на заседании Правительства Пермского края обсудили расширение перечня услуг, предоставляемых жителям Пермского края в региональном Многофункциональном центре (МФЦ).
14:14 10.10.2018 Администрация губернатора
 
По теме
Сотрудники многофункциональных центров (МФЦ) начали регистрировать пациентов пермских больниц на Едином портале государственных услуг (ЕГПУ) и информировать их о преимуществах получения госуслуг в электронном виде.
17.10.2018
В Пермских поликлиниках можно зарегистрироваться на портале Госуслуг - Администрация губернатора Сотрудники многофункциональных центров (МФЦ) начали регистрировать пациентов пермских больниц на Едином портале государственных услуг (ЕГПУ) и информировать их о преимуществах получения госуслуг в электронном виде.
17.10.2018
В этом году ФНС России продолжает реализацию пилотного проекта по взаимодействию с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (приказ ФНС России от 17.08.
16.10.2018
 
О перспективах расширения перечня госуслуг налоговых органов в МФЦ и их переводе в электронный вид рассказала на Всероссийском Форуме центров государственных и муниципальных услуг в Дагестане начальник Управления интерак
12.10.2018
Готовый российский и заграничный паспорт теперь можно получить в любом МФЦ Пермского края Ранее такая возможность была реализованав четырех пермских и в одном из березниковских многофункциональных центров.
11.10.2018
 
Российские и загранпаспорта теперь в любом МФЦ Пермского края - Газета Новости Кунгурского края С 1 октября во всех региональных многофункциональных центрах (МФЦ) можно не только оформить заявку на получение российского и загранпаспорта, но и получить готовый документ.
04.10.2018
Жители Прикамья могут получить готовые российские и загранпаспорта в любом МФЦ региона С 1 октября во всех региональных многофункциональных центрах (МФЦ) можно не только оформить заявку на получение российского и загранпаспорта,
03.10.2018
DSC_6971.JPG - Администрация г. Соликамск Соликамскому городскому округу подтверждено финансирование строительства межшкольного стадиона у школы №12.
15.11.2018 Администрация г. Соликамск
Новое здание школы в Красновишерске позволит увеличить число учащихся в ней до 675 - Администрация губернатора Сегодня, 15 ноября, во время рабочей поездки в Красновишерск губернатор Пермского края Максим Решетников совместно с главным федеральным инспектором Прикамья Сергеем Половниковым проинспектировал строительство нового зда
15.11.2018 Администрация губернатора
Аплодисменты талантам! - Администрация Чайковского С 28-30 октября в Санкт-Петербурге прошел детский театральный фестиваль «Масочка».
15.11.2018 Администрация Чайковского
Фотография к материалу: Пермяки на II Парадельфийских  играх - Пермская краевая организация Всероссийского общества инвалидов В г. Ижевске, где  с 11 по 17 ноября 2018 г. проходят II Парадельфийские игры, выступает ряд коллективов и солистов из Пермского края.
15.11.2018 Пермская краевая организация Всероссийского общества инвалидов
Знай, наших! - Администрация г.Лысьва 11 ноября  2018 года  в Пермской краевой детской библиотеке им. Л. И. Кузьмина при поддержке Министерства культуры Пермского края прошёл заключительный тур Детского краевого чемпионата «Повелитель страниц».
15.11.2018 Администрация г.Лысьва
Автор: Ольга Полякова Вблизи Губахи продолжается строительство декораций для съемок исторического фильма «Сердце Пармы» по одноименной книге пермского писателя Алексея Иванова.
14.11.2018 Business Class
В год 80-летия самбо в России этот вид борьбы включен в программу испытаний комплекса «Готов к труду и обороне».
16.11.2018 Агентство по спорту и физкультуре
В Чернушке состоялись традиционные соревнования по дзюдо, посвящённые памяти погибших при выполнении служебного долга сотрудников органов внутренних дел Динара Хузина и Александра Владимирова.
13.11.2018 Маяк Приуралья
Проект бюджета Перми на 2019-2021 годы рекомендован к принятию в первом чтении - Администрация города Перми Фото: Анна Патрушева На заседании комитета по бюджету и налогам Пермской городской Думы был рассмотрен проект основного финансового документа города на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов.
15.11.2018 Администрация города Перми
Страшное ДТП с тремя погибшими пешеходами произошло в Усолье. Сегодня в два часа ночи произошло ужасное дорожно-транспортное происшествие.
15.11.2018 GorodBerezniki.Ru
За прошедшие сутки на территории Прикамья произошло 7 пожаров. 15 ноября в 00.15 поступило сообщение о пожаре в металлическом вагончике в садовом товариществе в деревне Болгары Пермского района.
15.11.2018 МЧС России по Пермскому краю
В администрации города пообещали удвоить количество отремонтированных домов в будущем году Общественная организация по защите прав потребителей в сфере ЖКХ «Мой город» провела расширенный Совет,
14.11.2018 Газета Новости Кунгурского края