Жуткая неразбериха случилась у всех, кто пользуется в Перми льготным проездным билетом. С 31 июля поменялись пункты их выдачи и пополнения. Причем неожиданностью это стало как для покупателей, так и для продавцов. Кроме того, количество касс сократилось с 50 до 9. И это на весь город.
Людмила Голубченко не скрывает эмоций: "Ужасно. Я считаю, что это ужасно".
Сегодня Людмиле пришлось отпроситься с работы. Все ради пополнения льготного проездного. В «Почтобанке» на Ленина, 86 уже с утра очередь.
Людмила Голубченко: "Вечером я не успеваю. Утром я не успеваю. Индустриальный район очень далеко".
По словам сотрудников «Почтобанка», где теперь выдают и продлевают проездные, на них эта «головная боль» тоже свалилось неожиданно - в пятницу. За короткие сроки пришлось установить и начать проверять оборудование. На утро понедельника из 9 заявленных на весь город пунктов технику успели проверить только в 6.
Алена Махлай, начальник отдела кассовых операций АО АКИБ «Почтобанк»: "В течение дня был заключен договор и перед нами поставили задачу все внедрить".
В отделении на Карпинского очередь пока небольшая. Люди говорят, остальные его просто не успели найти.
Но есть еще один нюанс. Люди начали путать 2 совершенно разные организации. Все потому, что на слух их названия звучат абсолютно одинаково.
Разница заключается в пробеле и в одной букве. «Почта Банк» выдачей льготных документов не занимается. Пополнить или получить свой льготный документ можно только в «Почтобанк».
Вот и Тамара Борисовна прежде, чем найти нужную кассу, изрядно побегала. В отделение на Ленина пришлось ехать с Крохалевки.
Тамара Воробьева: "Я везде обошла. И в «Почта Банк» сначала. Там же не написано, что разница есть «Почта» и «Почтобанк». Потом девушка в «Почта Банке» сказала, что надо сюда идти. Очень сложно. Гоняют нас без конца".
Сегодня продляют проездные пока только пенсионеры. С наступлением сентября количество льготников в очередях увеличится в 4-5 раз. В Гортрансе тем временем сообщили, что до конца недели откроется еще 10 пунктов, а к сентябрю станет столько же, сколько было раньше - около 50.
Анатолий Путин, начальник МКУ «Гортранс»: "Сейчас с «Почтобанком» заключен временный договор, чтобы пережить август, потому что договор на большое количество пунктов мы можем заключить только через конкурс. За август их проведем и с сентября выйдем на новый большой договор".
Все 9 пунктов начнут работать в полную силу 1 августа, пояснили в «Почтобанке». Где находятся отделения, и по какому графику работают, можно узнать на сайте городского управления транспорта, если, конечно, дома есть интернет.
Марина Печенова