Пилотный проект «Офис 2020»

Фото: www.pfrf.ru

В среду, 14 марта, отделение ПФР по Пермскому краю совместно с ПАО Сбербанк приступает к реализации пилотного проекта «Офис 2020».

Проект «Офис 2020» направлен на формирование новых подходов к обслуживанию   клиентов.   Одной из задач проекта является предоставление клиентам банка услуги «Онлайн-консультация». Данная услуга предполагает организацию в офисе банка оборудованного помещения, в котором клиенты могли бы в режиме реального времени в формате   видео-конференции получить консультации по вопросам, относящимся к компетенции органов ПФР.

На первом этапе партнеры намерены установить режим онлайн-консультаций два раза в месяц. Реализация услуги «Онлайн-консультаций» повысит уровень осведомленности и удовлетворенности граждан, а также доступность и качество предоставления услуг ПФР, тем самым усилит  эффективность и клиентоориентированность деятельности органов Пенсионного фонда.

Первую виртуальную встречу с клиентами банковского офиса  проведет заместитель управляющего ОПФР по Пермскому краю Раиса Тарских. Она проинформирует граждан об изменениях в пенсионном законодательстве и расскажет   об услугах ПФР, которые сегодня можно получать в электронном виде.

 
По теме
Виртуальные консультации ОПФР - ОПФР по Пермскому краю     - Вы ждете свою очередь? А могли бы общаться с таким обаятельным роботом, как я. И я помогу решить вашу проблему… Действительно,
15.03.2018
Франшизы, изменившие рынок - Газета Новости Кунгурского края Приобретение франшизы сегодня становится всё более популярным явлением, многие компании решают таким образом масштабировать свой бизнес.
15.03.2018
На этот раз перед Новым годом выпало два выходных дня. Не зря в народе говорят: «Кто празднику рад, тот накануне пьян».
17.01.2019 Маяк Приуралья
Пермский исторический парк организует первую в России передвижную выставку - Ветта Экспозицию «Чудо русской культуры» смогут увидеть жители отдаленных районов Прикамья Пермский исторический парк первым в нашей стране запусткает цикл передвижных мультимедийных выставок «Россия – моя история.
18.01.2019 Ветта
Драмколлектив районного Дома культуры (1966 год). - Газета Рассвет Драмколлектив районного Дома культуры (1966 год). МЫ, выпускники Тюндюковской восьмилетней школы 1963 года: Дамира Кузаева, Факира Максиева и я – Шагит Кучукбаев, вместе с молодежью села организовав концертную бригаду,
17.01.2019 Газета Рассвет
“Дуслык“ покорил северную столицу - Газета Рассвет В ЯНВАРЕ прошлого года ансамбль народного танца «Дуслык» стал обладателем Гран-при на Международном конкурсе-фестивале «Зимняя сказка» в г. Великий Устюг и получил сертификат на скидку 10% на участие в любом конкурсе-фестивале,
17.01.2019 Газета Рассвет
В кластере "Сопка", на будущих трассах Всемирной Зимней Универсиады в Красноярске, состоялся II этап Кубка России по фристайлу в дисциплине ски-кросс.
18.01.2019 Агентство по спорту и физкультуре
Как рассказал Business Class президент пермского баскетбольного клуба «Парма» Сергей Богуславский, в этом сезоне есть планы по увеличению внебюджетных поступлений клуба до 110-120 млн рублей.
17.01.2019 Business Class
Управлением Роскомнадзора по Пермскому краю в течение 2018 года зарегистрировано  8634 РЭС и ВЧУ, перерегистрировано 5109 РЭС и ВЧУ,
17.01.2019 Роскомнадзор Пермского края