Промобот вышел на работу в пермский МФЦ

Промобот вышел на работу в пермский МФЦ
Фото: www.permkrai.ru

Робот-консультант провёл свой первый рабочий день в филиале «Индустриальный-2», расположенном по адресу: г. Пермь, ул. 9 Мая, 3. Именно здесь будет проходить его погружение в профессию консультанта Многофункционального центра (МФЦ).

Робот пермской разработки встречает и провожает посетителей. С его помощью заявитель может проверить статус талона электронной очереди (получить информацию о том, сколько человек находится перед ним), узнать о готовности документов, проконсультироваться по большинству предоставляемых в МФЦ услуг, отсканировать документы.

Напомним, Промобот приобретён в рамках программы по модернизации краевого многофункционального центра, с целью повышения качества обслуживания населения.

«Специально для робота МФЦ был разработан набор уникальных функций. Например, с помощью робота можно значительно сократить время ожидания в отделении. Благодаря встроенному в робота сканеру и функции автозаполнения документов, посетитель сможет самостоятельно подготовить необходимый пакет документов, а также получить талон электронной очереди», - рассказали в пресс-службе Promobot.

Сейчас новый железный сотрудник МФЦ работает в тестовом режиме - необходимо отладить все процессы, оценить, удобно ли пользователю работать с ним. К своим постоянным трудовым обязанностям он приступит во второй половине декабря.

Стоит отметить, что в настоящее время краевым МФЦ организован конкурс «Придумай имя роботу». Со 2 по 23 ноября предложить свой вариант имени для «железного» специалиста мог любой желающий. В результате от жителей Прикамья поступило более 100 заявок. Лучшее из предложенных имён выберут методом голосования, которое стартует в понедельник, 3 декабря, на официальной странице МФЦ «ВКонтакте» ( @permmfc ), а также на сайте МФЦ www.mfc-perm.ru . Итоги конкурса подведут 19 декабря 2018 года. Победителем станет участник, первым предложивший вариант, набравший большее количество голосов.

 

Отметим, опыт внедрения искусственного интеллекта в работе МФЦ имеет Республика Саха (Якутия). Робот здесь начал работать практически с момента открытия филиала. Результатом работы «железного специалиста» стало снижение нагрузки на администраторов зала – подавляющая часть посетителей стала обращаться за консультацией именно к нему. Также повысился уровень удовлетворенности граждан работой многофункционального центра.

Ещё новости о событии:

Сейчас робот работает в тестовом режиме. Робот-консультант провёл свой первый рабочий день в филиале «Индустриальный-2», расположенном по адресу: г. Пермь, ул.
18:47 30.11.2018 Bb59.Ru - Березники
Созданный в Перми робот в тестовом режиме исполняет обязанности консультанта Многофункционального центра.
14:20 30.11.2018 PermNew.Ru - Пермь
Промобот вышел на работу в пермский МФЦ - Администрация губернатора
Робот-консультант провёл свой первый рабочий день в филиале «Индустриальный-2», расположенном по адресу: г. Пермь, ул.
14:11 30.11.2018 Администрация губернатора - Пермь
Свой первый рабочий день робот-консультант провёл в филиале «Индустриальный-2», расположенном по адресу: г. Пермь, ул.
11:43 30.11.2018 Администрация Добрянского района - Добрянка
Свой первый рабочий день робот-консультант провёл в филиале «Индустриальный-2», расположенном по адресу: г. Пермь, ул.
11:21 30.11.2018 Министерство информразвития и связи - Пермь
Свой первый рабочий день робот-консультант провёл в филиале «Индустриальный-2», расположенном по адресу: г. Пермь, ул.
11:00 30.11.2018 МФЦ - Пермь
 
По теме
В этот день посетители многофункционального центра «Центральный-2», помимо стандартного набора государственных услуг, смогут получить консультацию по вопросам пенсионного законодательства.
Оперативная обстановка на территории Пермского края за сутки (28 марта 2024 года) - Министерство территориальной безопасности За истекшие сутки зарегистрированы следующие оперативные события: 1. По данным Главного управления МЧС России по Пермскому краю зарегистрировано 9 техногенных пожаров, на которых, к сожалению, травмирован 1 человек.
Министерство территориальной безопасности
«Кардиомаяк» собрал специалистов всего Верхнекамья - Министерство здравоохранения В рамках регулярной выездной работы, проводимой внештатными специалистами Министерства здравоохранения Пермского края, в Березниках проведен контроль качества оказания медицинской помощи пациентам с болезнями системы кровообращения.
Министерство здравоохранения
Одна из улиц Мотовилихинского района будет носить имя Владимира Перепелицына - Министерство здравоохранения Общественный совет по топонимике г. Перми поддержал инициативу Городской клинической больницы №4 присвоить улице в одном из новых микрорайонов Мотовилихи имя хирурга Владимира Перепелицына (1946-2005).
Министерство здравоохранения
Выставка эскизов «Рерих и театр» - Библиотека им. А.М. Горького С 1 апреля Отдел литературы по искусству Горьковки приглашает читателей посетить выставку репродукций эскизов Н. К. Рериха «Рерих и театр»,
Библиотека им. А.М. Горького
1 - Новый Компаньон Афиша уикенда 29-31 марта Выставка-продажа «Участие» — новый для Центра городской культуры формат мероприятия, способ под непривычным углом взглянуть на пермскую художественную сцену.
Новый Компаньон