Ежедневно появляются все новые способы обмана людей на расстоянии. И ближе всех с ситуацией знакома полиция, которая постоянно регистрирует заявления от пермяков, ставших жертвами интернет-мошенников. Начальник отдела уголовного розыска по борьбе с преступлениями в сфере информационно-телекоммуникационных технологий (ИТТ) межмуниципального отдела МВД России «Кунгурский» Андрей Тиунов расскажет пользователям сайта о проблеме мошенничества.
400 тысяч – на ветер
В качестве вступления расскажем об одном из самых «простых» мошенничеств. В последнее время люди пристрастились заказывать покупки на дом через интернет. Удобно: лежишь на диване, выбираешь новую вещь, отправляешь денежки – и тебе её чуть ли не домой приносят.
Но всегда ли вам приносят то, что нужно? Всегда ли оно стоит этих денег?
Андрей Тиунов показывает оперативную запись беседы с жительницей Пермского края, которая с 2016 занималась на пару с мужем мошенническим бизнесом: рассылала заказчикам посылки с «умными часами». Женщина сообщает, что они обрабатывали до 100 заказов в день, то есть отправляли около 100 посылок в разные адреса. Только вот пресловутые «умные часы» были элементарной дешёвой подделкой. Сколько заказчиков они обманули таким образом – женщина сама не знает. Очень много. Мы предполагаем, что далеко не все люди в итоге распознали подделку, а если распознали – то не все обратились с жалобой на недобросовестных продавцов «умных часов». На этом и строится нехитрый расчёт жуликов.
- Тема с дистанционными кражами и мошенничествами была и остаётся актуальной, - рассказывает Андрей Тиунов. - Один из последних случаев в Кунгуре – женщине позвонили с подменного номера, представились сотрудником банка, сообщили, что на её имя оформляется кредит. Затем ей позвонили будто бы из ФСБ и добавили: чтобы поймать преступников, нужно сохранить всё в тайне, никому ничего не говорить, сделать заявку на кредит онлайн, обналичить и внести на специальный безопасный счёт.
Под влиянием мошенников женщина подала заявку, которую ей быстро одобрили, сняла деньги, поехала в другой банк, положила через банкомат мелкими партиями 400 тысяч рублей. 27 раз она клала деньги в приёмное окно и ни разу не задумалась, зачем это делает. Мало того, попавшись на удочку мошенникам, женщина целый месяц молчала, не посвящая родственников, и не заявляла в полицию. Сказала, что ей было стыдно за свою доверчивость. Но выплаты по кредиту, «подаренному» обманщикам, никуда не денешь…
Подставные номера
Мошенники становятся всё хитрее и быстро перенимают новинки техники и обращают любые панические слухи в мире в свою пользу. Едва появилась информация, что российские банки отключат от системы «Свифт», обманщики стали пугать владельцев карт: спасайте деньги, переводите на «безопасный счет»!
Нередко злоумышленники звонят с официального номера полиции или службы безопасности. Если вы проверите его через сайт МВД – номер совпадёт. Но звонят, конечно, не из полиции, подделка обратного номера – всего лишь ловкий технический трюк. Аферисты могут представиться прокуратурой, следственным комитетом, Федеральной службой безопасности – это звучит весомо. И звание обычно называют не ниже майора.
Называть реквизиты карты по телефону уже просят редко, потому что банки приостанавливают сомнительные операции. Зато появилось множество других способов обмана. Например, интернет наводнён рекламными баннерами от имени известной газовой компании. Все знают, что компания - мощное предприятие и прибыли у него солидные. Неизвестные «зазывалы» предлагают вам перейти по ссылке и стать инвестором газовой компании, суля ошеломительные проценты за короткий срок.
По ссылке вы попадаете на фейковую страницу, где вас поджидают некие «брокеры». Это просто художники и мастера мистификации. Они предлагают вам вложить в акции, например, 10-15 тысяч рублей. Вам создают ложную страницу личного кабинета и показывают на ней графики и диаграммы, показывают рост ваших акций. Там вы увидите, как прибыль стремительно «капает» на ваши счета… правда, снять её нельзя, но циферки очень заманчивые.
А дальше – дело времени. В человеке просыпается жажда наживы, ему кажется, что богатство уже рядом, надо только немного потерпеть. И он начинает вкладывать и вкладывать деньги в неизвестные ему «ценные бумаги» в надежде, что вот-вот всё это снимет и заживёт как король. Если собственных денег у него нет, то он бежит оформлять кредит. На такую удочку люди ловятся гораздо чаще, чем вы думаете.
Если же вы решили, что вложили достаточно средств и выразите желание снять накопленные дивиденды, то мошенники начинают невинно валять дурака. Они заявят, что для вывода средств вам придётся сперва заплатить налог, потом комиссию за перевод из валюты в рубли, потом оплатить услуги курьера, который принесёт вам наличные прямо на дом… Словом, вам будут рассказывать сказки до тех пор, пока вы не поймёте, что вас просто нагло обманули и никаким акционером газовой компании вы не стали.
Вам звонит «следователь»…
Для большей достоверности злоумышленники могут звонить вам в режиме видеоконференции по скайпу или ватсапу (правда, их лиц вы не увидите). Звонки обычно делаются с номеров с московским кодом 495, но на самом деле звонят чаще не из Москвы, а из ближнего зарубежья по поддельным номерам.
Средний ущерб от действий мошенников по Кунгуру составляет полмиллиона рублей в каждом случае, - говорит Андрей Тиунов. – Есть и небольшие суммы, есть и ущербы свыше миллиона. Наслушавшись мошенников, люди необдуманно влезают в кредиты, причём берут не один, а два-три кредита в разных банках. Среди пострадавших есть и пенсионеры, и люди трудоспособного возраста. Самый действенный способ тут один – не верить никому из звонящих на ваш телефон. Кем бы он ни представлялся – сотрудником банка, следователем или генеральным секретарём ООН – не верьте ни единому слову. Прекратите разговор и сообщите родственникам, что вас пытались обмануть.
Иногда мошенники представляются полицейскими и угрожают вам уголовным делом, если вы не будете сотрудничать со «следствием». Смело прекращайте разговор, потому что настоящие полицейские таких вопросов по мобильному телефону не решают. Запомните: если вы действительно понадобитесь правоохранительным органам, то вас пригласят в отдел полиции лично.
Обман на сайте объявлений
- Одна из схем такова, - говорит Андрей Тиунов. – Вы продаёте через интернет какой-то товар. На вас выходит предполагаемый покупатель и хочет приобрести вашу вещь. Он даёт вам неизвестную ссылку, куда вы должны ввести реквизиты своей банковской карты, чтобы вам перечислили деньги. Но хитрость в том, что в итоге деньги не зачислятся, а наоборот спишутся с вашей собственной карты. Честные покупатели на сайтах бесплатных объявлений не предлагают никаких сторонних ссылок, а товар оплачивается только после доставки. И уж, конечно, им ни к чему общаться с вами через другие мессенджеры, такие как ватсап.
Есть и другая схема, когда вы хотите купить товар и вам предлагают перевести деньги на счёт продавца. После перевода вам придёт ложное сообщение, что оплата не прошла. Вы нажмёте «повторить» - и снова получите сообщение, что оплата не прошла, хотя деньги с вашей карты уже благополучно списались. И так может происходить до бесконечности, пока счёт вашей карты не опустеет.
Часто мошенники выкладывают на продажу вещи по заведомо низкой цене, чтобы привлечь покупателей, например, дешёвые автомашины. Соблазнившись ценником, вы вызываетесь купить авто по этой привлекательной стоимости, а в ответ у вас просят предоплату или задаток. Естественно, продавать вам машину никто не собирается. Стоит вам перечислить предоплату – и злоумышленники исчезнут со страницы.
Телефон не вы теряли?
- Распространено в наше дни и мошенничество с розыском потерянных вещей, - продолжает Андрей Тиунов. – Нередко люди теряют, например, сотовый телефон и выкладывают объявление «Утерян гаджет, просьба вернуть за вознаграждение». Спустя некоторое время вам звонят, допустим, из «ломбарда» и сообщают: ваш телефон принесли нам, давайте вознаграждение, мы вам его доставим! Если ваш телефон стоил 10 тысяч, то за возврат могут попросить тысячи две. И вот здесь хозяин, как правило, не догадывается попросить звонящего прислать хотя бы фотографию его телефона. Он не задумываясь отправляет две тысячи неизвестному человеку – но своего телефона не получает, потому что его никто и не находил. Это были обычные злоумышленники, которые регулярно читают объявления о потерянных вещах и выманивают у хозяев вознаграждение.
Происходят и факты мошенничества через социальные сети. Например, вашу страницу в «Одноклассниках» или «ВКонтакте» взламывают неизвестные и начинают писать вашим друзьям от вашего же имени, просить денег на чьи-то похороны и так далее. Разумеется, не надо отправлять деньги по первому требованию. Лучше позвоните своему другу и уточните, действительно ли у него случилось несчастье?
Был в Кунгуре и почти забавный случай, когда женщине в социальной сети написала её собственная дочь и попросила «Мама, переведи мне вот сюда 12 тысяч рублей». Женщина перевела деньги, хотя её дочь в это время находилась в соседней комнате. Потом мама зашла и спрашивает: «Получила перевод?» А дочь, оказывается, вовсе ей не писала, просто её страницу взломали и написали матери сообщение от её имени.
Можно ли раскрыть?
Главный вопрос, который нас сегодня интересует: раскрываются ли дистанционные кражи и мошенничества?
- Они раскрываются, - подтверждает Андрей Тиунов. – Но сразу предупреждаем: быстрого результата и возврата денег ждать не стоит, это очень длительная процедура. Сегодня дистанционными мошенничествами занимаются молодые злоумышленники до 30 лет, есть среди них и несовершеннолетние. Они хорошо ориентируются в интернете, технически подкованы. Персональные данные на держателей банковских карт им продают хакеры. Вас могут назвать по имени, фамилии, отчеству, могут назвать ваш адрес, и вы поверите, будто вам звонит настоящее лицо «при исполнении». Перечисленные вами деньги обычно уходят по запутанной многоступенчатой схеме через разные банки, обращаются в биткоины и исчезают с территории России. Вернуть их будет трудно и долго.
Что советует полиция? Будьте осторожны при совершении любых сделок в интернете, а в идеале – избегайте их. Настройтесь на то, что каждый встречный человек в интернете – это потенциальный мошенник. Почти все пострадавшие говорят, что много слышали о «разводах на деньги», но когда дело коснулось их самих – они позабыли обо всех предупреждениях. Не повторяйте чужих ошибок.
Не верьте, что вам звонят следователи, работники прокуратуры и сотрудники банков. Не сообщайте никаких данных и реквизитов. Не впутывайтесь в сомнительные заработки на электронных биржах. Не верьте, когда вам сообщают, будто ваш счёт взламывают или на вас оформляют кредит. При любых сомнениях идите в свой банк лично. И тогда у вас получится оставить мошенников с носом.
Дмитрий Спиридонов
