Пермская торгово-промышленная палата предлагает широкий спектр экспертных услуг для юридических и физических лиц. В рамках этой инициативы эксперты в области технических экспертиз поделились подробностями об одной из ключевых услуг, которые могут значительно упростить процесс принятия решений.
Руководитель Центра товарных и технических экспертиз Татьяна Еремеева совместно с экспертом Вячеславом Петровым рассказали о достаточно востребованной в последнее время услуге — проведении технических экспертиз телевизоров . Как показывает практика, потребители всё чаще обращаются с проблемой выхода из строя матрицы — особенно в моделях с диагональю 50 и 58 дюймов.
Матрицы нередко выходят из строя уже через год-два после покупки — по окончании гарантийного срока, но задолго до конца заявленного срока службы (около 5 лет). В тех случаях, когда торговые точки отказываются устранять неисправность, ссылаясь на окончание гарантийного срока, телевизоры поступают на исследование в Центр экспертиз.
Как проходит экспертиза:Процедура начинается с приёма телевизора и документов от заказчика. Иногда прилагается и оригинальная упаковка. Эксперт сверяет данные, осматривает устройство с использованием современного оборудования. Центр гордится своей обширной приборной базой — это один из важнейших факторов точности и полноты экспертизы.
Чем качественнее, функциональнее и современнее приборы, тем эффективнее и достовернее данные исследования. Это очень важно, поэтому мы стремимся регулярно пополнять приборную базу, которая своевременно поверяется в специализированных метрологических службах.— подчёркивает Татьяна Викторовна.
После согласия клиента телевизор разбирается, проводится углублённая диагностика. В зависимости от ситуации эксперты могут выявить как вину потребителя, так и заводской брак или повреждение при транспортировке. Независимая экспертиза становится ключевым доказательством в дальнейшем взаимодействии с производителем или продавцом.
Почему выбирают нас:Центр работает не только с телевизорами — это лишь один из примеров. В сферу экспертиз попадают самые разные электронные устройства. К нам обращаются заказчики со всего Пермского края, а также различных регионов России.
Мы проводим исследования абсолютно разнообразной техники. В Центре экспертиз работают высококвалифицированные штатные эксперты, имеющие профильное высшее образование, необходимые допуски, своевременно проходят повышение квалификации.- отмечает Вячеслав Петров.
Вот вроде бы кажется — на экспертизу привезли телевизор, а сколько всего потом дальше исследуется: не только упаковка, но и видеофайлы, если это судебная экспертиза, — делится эксперт. — Это помогает собрать полную картину для решения проблемы.- делится Татьяна Еремеева.
Центр товарных и технических экспертиз — это команда опытных специалистов, современное оборудование и независимый взгляд, которому доверяют. Мы всегда готовы помочь разобраться в самых сложных случаях — объективно, профессионально и точно.
Узнать подробнее о возможностях Центра товарных и технических экспертиз Пермской ТПП для вашей компании, а также заказать услугу можно НА САЙТЕ , а также по телефону, +7 (342) 235-78-48 (доб. 176), электронной почте eremeeva@permtpp.ru или лично в офисе Пермь, ул. Ленина, 26, этаж 2, офис 203 (ТАЦ «Привилегия»).
