Управлением в защиту неопределенного круга лиц подан иск в отношении индивидуального предпринимателя по пресечению нарушений при оказании гостиничных услуг
Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю 11 сентября 2024 года в Индустриальный районный суд г. Перми был подан иск в защиту неопределенного круга лиц в отношении индивидуального предпринимателя (далее – ИП).
Основанием для подачи указанного иска явилась информация, поступившая в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю из Администрации г. Перми «О классификации гостиниц» о нахождении на территории г. Перми гостиниц различных видов, в том числе гостинице «Абрикос», предоставляющих гостиничные услуги без свидетельства о присвоении определённой категории, установленной Положением о классификации гостиниц, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860.
Официальный геоинформационный и навигационный сайт 2 ГИС содержит сведения (о стоимости номеров, отзывы об отеле «Абрикос» (110 отзывов, последний от 10.08.2024), подтверждающие факт проживания, свидетельствующие об оказании гостиничных услуг, т.е. до неопределенного круга потребителей доведена информация о деятельности гостиницы «Абрикос» с предложением о предоставлении гостиничных услуг. Также предоставлена возможность для заказа номера потребителям в гостинице «Абрикос». Доступ к сайтам свободный. Таким образом, неопределенный круг потребителей имеет возможность забронировать номер в гостинице «Абрикос».
При изучении единого Реестра классифицированных объектов: гостиницы и иные средства размещения Федеральной службы по аккредитации (https://fsa.gov.ru/use-of-technology/elektronnye-reestryy/reestr-klassifitsirovannykh-obektov-gostinitsy-i-inye-sredstva-razmeshcheniya/) установлено, что гостиница «Абрикос» на момент подачи искового заявления не имеет свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, предусмотренной положением о классификации гостиниц.
С целью недопущения создания угрозы нарушения прав неопределенного круга потребителей, Управление вынуждено прибегнуть к судебной защите с требованиями:
- признать действия ИП, выразившиеся в предоставлении гостиничных услуг в гостинице «Абрикос», а равно направлении предложения неопределенному кругу лиц о предоставлении гостиничных услуг, без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, предусмотренной положением о классификации гостиниц, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей;
- возложить на ИП обязанность прекратить нарушения обязательных требований к предоставлению гостиничных услуг, а именно: не допускать предоставление гостиничных услуг без наличия свидетельства о присвоении гостинице определенной категории;
- обязать ИП получить свидетельство о присвоении гостинице «Абрикос» определенной категории, установленной Положением о классификации гостиниц, и в десятидневный срок со дня вступления решения судом решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей через средства массовой информации.
Индустриальным районным судом г. Перми 20 ноября 2024 года было вынесено судебное решение, согласно которому все заявленные требования Управления удовлетворены в полном объеме.
