Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Искусственный интеллект станет ключевым союзником в усилении кибербезопасности граждан. Такой выводу пришли на основании масштабного исследования среди 156 тыс. жителей России.
Совместное исследование провели Сбер и Rambler&Co в преддверии международной конференции AI Journey «Путешествие в мир искусственного интеллекта». Кибербезопасность в наши дни касается каждого россиянина – с мошенническими действиями за последний год сталкивались 96% респондентов.
Чаще всего злоумышленники звонили по телефону. Об этом рассказал 51% опрошенных или их близких. Каждый четвертый (25%) получал звонки или сообщения от мошенников в мессенджерах, 15% – электронные письма со ссылками на поддельные сайты или с вредоносными вложениями. Поддельные приложения попадались на глаза 3% граждан, еще 2% указали другие виды мошеннических действий.
Несмотря на широкое распространение мошенничества, лишь немногие опрошенные понесли финансовые потери. Переводили деньги на якобы «безопасные счета» и скачали вредоносные файлы по 3% опрошенных. Вводили данные карт на фишинговых сайтах еще 2% респондентов, 1% – передавал ценности курьерам, еще 6% – пострадали иным образом. Абсолютное большинство опрошенных россиян и их близких (85%) не поддались на уловки мошенников. Это говорит о развитии культуры личной кибербезопасности в обществе.
Для защиты от преступников люди в основном используют определители номера (38%) и антивирусы (24%). Практика их массового использования продолжают набирать ход, так как это самые эффективные на сегодняшний день средства.
Треть россиян (34%) верят, что искусственный интеллект способен усилить защиту от мошенников. Среди них 33% видят главную пользу ИИ в автоматическом пресечении противоправных действий. Еще 30% полагают, что технологии увеличат количество защитных сервисов, например для блокировки фишинговых сообщений. От умных алгоритмов более быстрого выявления мошеннических схем ждут 22% жителей России, 12% верят в помощь ИИ над эффективным расследованием такие преступлений.
Проблема кибератак на организации также волнует общество. Каждый пятый респондент (21%) сталкивался с ними на текущем или предыдущем месте работы или учебы. Ещё 6% отметили атаки на компании, услугами которых пользовались. Каждый третий (33%) знает о таких инцидентах из СМИ и соцсетей.
Самыми серьезными последствиями хакерских атак россияне считают кражу конфиденциальных данных (25%) и остановку рабочих процессов, когда компания теряет доступ к критическим системам (19%). При этом только 36% уверены, что в их организации есть сервисы для защиты от кибератак, а половина (50%) не обладает такой информацией.
Искусственный интеллект помогает укрепить защиту бизнеса и страны от кибератак. Так считают 32% опрошенных. В первую очередь они предлагают использовать ИИ для автоматической блокировки фишинговых рассылок (32%) и ускорения выявления и реагирования на кибератаки (30%). Еще 20% считают, что алгоритмы усилят уже существующие решения в области киберзащиты.
Опрос проходил на интернет-ресурсах медиахолдинга Rambler&Co c 10 по 14 ноября 2025 года.
Павел ШАТРОВ
