Два года назад произошла перезагрузка системы. И в настоящее время, в целях развития и методического сопровождения работы общественных советов при медицинских организациях, на постоянной основе проводятся их выездные заседания для проведения обучающих семинаров.
Цель этих мероприятий – разъяснить членам общественных советов при медорганизациях в территориях их миссию, которая заключается в совещательно-рекомендательном характере, а также посредничестве между населением и медицинской организацией. Члены общественного совета могут выступать экспертами в оценке качества условий оказания медицинской помощи и медиаторами, которые помогают сторонам решать возникшие проблемы.
Очередной выезд состоялся в Соликамск. На базе Соликамской городской больницы прошло совещание общественного совета Минздрава Пермского края, общественных советов медицинских организация Верхнекамья совместно с медицинскими работниками и Региональным центром компетенций.
В мероприятии приняли участие порядка 25 человек. Состоялся живой диалог между руководителями медорганизаций и представителями общественности территорий. Участники совещания обсудили важные моменты взаимодействия больниц и поликлиник с населением: привлечение жителей территорий на прохождение диспансеризации, проведение Дней здоровья и т.д. А руководители отметили, что общественные советы - необходимая структура для коммуникации с пациентами.
На выездном заседании активно обсуждались вопросы независимой оценки качества медицинской помощи и создание комфортной среды, а также эффективность реализации проектов на основе бережливого производства.
«Под эти термином понимается новая модель медицинской организации, ориентированная на потребности пациента, на бережное отношение к временному ресурсу и создание комфортных условий», - пояснила представитель Регионального центра компетенций по внедрению бережливого производства Минздрава Пермского края Людмила Чудинова.
В ходе дискуссии были определены точки пересечения между больницами, поликлиниками и общественными советами для достижения «пациентоцентричности» каждого медучреждения. В качестве рекомендации лидерам проектов Верхнекамья рассказали о необходимости привлекать общественные советы для выявления проблем и поиска путей их решения.
«Цели и задачи общественных советов - содействовать решению вопросов повышения качества и доступности медицинской помощи гражданам, которые проживают во всех территориях Пермского края. Мы рассматриваем и обсуждаем темы, связанные с условиями оказанием помощи гражданам медицинской организацией; готовы подготовить для руководителя каждого учреждения предложения по оптимизации и совершенствованию качества оказания медицинской помощи. Задачей общественного совета также является оценка и выработка предложений для объективного рассмотрения обращений граждан в связи с получением медицинской помощи», - пояснила руководитель Общественного совета при Минздраве Пермского края Татьяна Романовская.
