Оформить и забрать удостоверение многодетной семьи теперь можно в любом отделении МФЦ «Мои Документы» в Пермском крае. Ранее для получения готового документа жителям приходилось обращаться в органы соцзащиты.
Новая услуга доступна семьям, воспитывающим трех и более детей (в том числе усыновленных, пасынков и падчериц) в возрасте до 18 лет, а также до 23 лет — при условии их очного обучения.
В МФЦ также можно обратиться для получения дубликата удостоверения при утрате или порче документа, для его замены при изменении ФИО членов семьи или для продления срока действия в связи с рождением ребенка или продолжением его обучения.
Социальные услуги традиционно остаются самыми востребованными в МФЦ: за первое полугодие 2026 года специалисты обработали более 105 тыс. обращений за услугами Министерства труда и социального развития Пермского края.
«Мы стремимся к тому, чтобы получение мер поддержки было максимально простым и комфортным, — подчеркнула заместитель руководителя Пермского краевого МФЦ Наталья Гордеева. — По поручению губернатора Дмитрия Махонина мы постоянно расширяем перечень доступных сервисов. Сегодня жители могут получить через МФЦ 79 услуг Министерства соцразвития. И этот перечень постоянно растет».
Например, с этого года через центры «Мои Документы» можно оформить оплачиваемый уход за пожилыми людьми и инвалидами, подать заявление на обеспечение инвалидов, детей-инвалидов техническими средствами реабилитации и реабилитационными услугами, не предусмотренными федеральным перечнем технических средств реабилитации и услуг. Также появилась услуга по предоставлению материальной помощи отдельным категориям граждан, признанным нуждающимися.
Системная работа по оптимизации и повышению доступности государственных и муниципальных услуг в Пермском крае уже получила федеральное признание. В этом году проект, направленный на упрощение получения разрешений на сделки с имуществом несовершеннолетних, вошел в тройку лучших практик России и стал призером конкурса «Лидер клиентоцентричности». Инициатива реализуется Центром оптимизации государственных и муниципальных услуг, созданным на базе регионального МФЦ.
«За три года Центр кардинально трансформировал подход к предоставлению 25 социально значимых услуг. Благодаря проведенной оптимизации, жители Пермского края теперь освобождены от необходимости многократных визитов в ведомства, перечень требуемых документов существенно сокращен, а сроки оказания услуг уменьшились в разы», — рассказал министр информационного развития и связи Пермского края Петр Шиловских.
Работа по оптимизации госуслуг ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных» и федерального проекта «Государство для людей».
