В 2023 году по исковым заявлениям Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в пользу потребителей присуждено более 11 миллионов рублей

В 2023 году по исковым заявлениям Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю  в пользу потребителей присуждено более 11 миллионов рублей 

В 2023 году Управлением в целях судебной защиты прав потребителей реализовано 439 мероприятий, из которых в суд общей юрисдикции подано 338 исковых заявления и дано 101 заключение по делу. В структуре поданных исковых заявлений 76 исков подано в защиту прав конкретного  потребителя, 262 - в защиту неопределенного круга потребителей.

Из числа данных Управлением заключений по гражданским делам в суде удовлетворенно 68 исковых заявлений потребителей по которым в пользу потребителей присуждено 11527,1 тысяч рублей из которых моральный вред составил 761,0 тысяч рублей.

Из числа поданных Управлением исковых заявлений в суде удовлетворенно 306, по которым в пользу потребителей присуждено 6985,0 тысяч рублей, из которых моральный вред составил 557,7 тысяч рублей.

В основном иски были поданы в следующих сегментах потребительского рынка:  

- в сфере розничной торговли, предметом исков являлось взыскание денежных средств за товар ненадлежащего качества,  возложении обязанности поставить товар, взыскание неустойки   за нарушение срока передачи товара, компенсации морального вреда;

- в сфере предоставления услуг, предметом исков являлось: взыскание неустойки  за нарушение сроков оказания услуг (выполнения работ); возложение на хозяйствующий субъект обязанности по устранению выявленных недостатков;     

- в сфере ЖКХ   о понуждении исполнить требования законодательства в части согласования источника водоснабжения, получения СЭЗ на его использование;

- в сфере образовательных услуг (нарушение обязательных требований при оказании платных образовательных услуг).

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю было привлечено для дачи заключения в защиту прав  потребителя по исковому заявлению  в отношении  ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Согласно искового заявления, гражданином был заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора,  гражданин на случай своей смерти застраховал свою жизнь в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в пользу супруги. В связи с наступлением  смерти гражданина, супруга обратилась к страховщику с требованием о выплате страхового возмещения. ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в удовлетворении требования гражданки отказало, указав, что в силу  п.   10.1.12 договора страхования, наступление смерти вследствие болезни,   не является страховым случаем.

Для разрешения возникшего спора, гражданка обратилась в районный суд города Перми, с требованием о выплате страхового возмещения, выплате неустойки, морального вреда, штрафа.

  Управление  в заключении   по гражданскому делу указало, что сторонами договора страхования, в силу положений п. 1 ст. 934 Гражданского Кодекса РФ был согласован перечень событий, являющихся страховыми случаями, в частности такое событие как «Смерть застрахованного лица».   Соответственно условие п. 10.1.12 Договора страхования об исключении из страхового покрытия  страхового случая, наступившего вследствие любых болезней (заболеваний), противоречит п. 2, 3 ст. 963,  п. 1 ст. 964 ГК РФ и  применяться не может, так как нормами   Гражданского Кодекса РФ, основания для освобождения   страховщика от выплаты страхового возмещения   по  такому страховому случаю, как наступление смерти вследствие любых болезней (заболеваний)  не предусмотрено.   

Районным судом, требования истца о взыскании с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» страховой выплаты, неустойки, морального вреда были удовлетворенны.

Актуальная информация по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, материалы судебной практики по вопросам защиты прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, многочисленные памятки и обучающие видеоролики, можно ознакомиться на портале государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП):  zpp.rospotrebnadzor.ru в разделах « Судебная практика », « Справочник потребителя ».

Ещё новости о событии:

  Сергей Глорио Управление Роспотребнадзор (РПН) по Пермскому краю в 2023 году помогло потребителям получить через суды более 11 млн руб.
13:31 26.02.2024 Новый Компаньон - Пермь
В 2023 году по исковым заявлениям Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю  в пользу потребителей присуждено более 11 миллионов рублей  В 2023 году Управлением в целях судебной защиты прав потребителей реализован
11:53 26.02.2024 Роспотребнадзор - Пермь

Новости соседних регионов по теме:

За прошлый год при участии Управления Роспотребнадзора по республике Фото: istockphoto.com Более 12,7 млн рублей было присуждено в пользу потребителей в 2023 году в Бурятии.
12:00 28.02.2024 ГТРК Бурятия - Улан-Удэ
За этот период Управление Роспотребнадзора дало 27 заключений в судах в защиту прав потребителей, а также подало около 60 исковых заявлений.
11:31 28.02.2024 GazetaRB.Ru - Улан-Удэ
В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей,
10:36 28.02.2024 Роспотребнадзор - Улан-Удэ
Кимрским городским судом Тверской области рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению к обществам с ограниченной ответственностью,
12:12 27.02.2024 Городской суд - Кимры
ВС РФ: Суд не наделен правом самостоятельно изменять предмет исковых требований и выходить за пределы заявленных требований Деятельность суда заключается в даче правовой оценки требованиям истца, обратившегося за защитой,
13:31 26.02.2024 Тетюшский районный суд - Тетюши
Оренбургским районным судом вынесено решение по исковому заявлению местного жителя о расторжении опционного договора.
09:40 26.02.2024 Оренбургский районный суд - Оренбург
Жительница г. Оренбурга заключила с индивидуальным предпринимателем договор изготовления и поставки лестницы для жилого дома.
09:14 26.02.2024 Областной суд - Оренбург
За прошлый год специалисты Роспотребнадзора по Тамбовской области дали 152 заключения в судах в целях защиты прав потребителей.
16:20 25.02.2024 OnlineTambov.Ru - Тамбов
 
По теме
Роспотребнадзор в Пермском крае помог потребителю взыскать с «АльфаСтрахование-Жизнь» страховую выплату за смерть супруга Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю было привлечено для дачи заключения в защиту прав
В зоне спецоперации погибли двое военнослужащих из Пермского края. Максим Ведерников из Большесосновского района подписал контракт на службу в зоне СВО в ноябре 2022 года.
Пожар в Верещагинском округе Пермского края произошел глубокой ночью 20 апреля Фото: МЧС по Пермскому краю Самоотверженные действия и бесстрашие матери помогли ей спасти из огня двух своих детей.
Уехал из Усть-Качки в Пермь: поисковики ищут 13-летнего парня в черной куртке - Про Город Пермь В Пермском крае 19 апреля пропал 13-летний парень, который поехал в Пермь из Усть-Качки Поисковый отряд имени Ирины Бухановой Подписаться в Telegram Волонтеры поискового отряда имени Ирины Бухановой объявили о п
Про Город Пермь
Замминистра здравоохранения Пермского края рассказала, изменит ли искусственный интеллект медицину - Газета Звезда Медицина и цифровизация идут рука об руку. В программе «Здоровая среда» в пермском эфире радио SPUTNIK на волне 91,2 FM (16+) замминистра здравоохранения Пермского края Оксана Мелехова рассказала о том,
Газета Звезда
Фотография к материалу: К 80-летию Великой Победы. Увековечить память каждого фронтовика - Газета Искра Павел Александрович Ёлтышев с отцом Александром Петровичем и дочерью Натальей Продолжаем рассказывать об участниках Великой Отечественной войны, информации о которых нет в кунгурских мемориальных изданиях.
Газета Искра