Одно из самых крупных и популярных городских сообществ региона решило автоматизировать общение с аудиторией. Теперь в комментариях паблика «Подслушано Пермь» во ВКонтакте дежурит искусственный интеллект, который оперативно реагирует на новые публикации горожан.
Как сообщают администраторы площадки, виртуальный помощник создан на базе современных языковых моделей. Нейросеть запрограммирована так, чтобы анализировать суть предложенного поста и оставлять релевантный комментарий. Бот может дать жизненный совет, попытаться успокоить автора, поддержать дискуссию, пошутить или выдать справочную информацию. Чтобы не вводить пользователей в заблуждение, ответы ИИ имеют специальную пометку.
По словам представителей паблика, нововведение призвано повысить активность в сообществе и помочь модераторам.
«Ежедневно в группу поступают сотни историй: от жалоб на ЖКХ и поиска потерянных вещей до философских размышлений. Живым модераторам тяжело поддерживать активность под каждой записью 24/7. Нейросеть решает эту проблему — она не оставляет ни один пост «пустым» и часто задает интересный вектор для дальнейшего обсуждения среди реальных людей», — рассказали создатели проекта.
Реакция пермяков на цифрового комментатора оказалась смешанной. Часть подписчиков восприняла идею с энтузиазмом и теперь специально пишет посты, чтобы проверить ИИ на прочность: горожане тестируют, знает ли бот пермский сленг, ориентируется ли в районах города и может ли подсказать, где продают лучшие посикунчики. Другие пользователи отнеслись к инициативе скептически, отмечая, что ответы нейросети порой выглядят чересчур «правильными» и лишены искренних человеческих эмоций, за которые и ценятся форматы «Подслушано».
Интеграция нейросетей в работу социальных медиа становится устойчивым трендом 2026 года. Эксперты отмечают, что для уральских региональных пабликов такого формата это один из первых масштабных экспериментов по внедрению ИИ в ежедневную модерацию.
