Правовые основания для предъявления потребителем требований к самозанятому согласно Единых правил
06.12.2024г. утверждены Единые правила в области защиты прав потребителей Союзного государства (далее - Единые правила), которые устанавливают способы и механизмы для урегулирования правоотношений с участием потребителей и хозяйствующих субъектов (вступили в силу 18.12.2024г.)
В Единых правилах расширен перечень субъектов-контрагентов потребителей, и помимо организаций и индивидуальных предпринимателей, к ним теперь отнесены также и физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, но, тем не менее, исполняющие функции изготовителя, исполнителя или продавца (самозанятые граждане).
Таким образом, самозанятые граждане, предлагающие к продаже товары или услуги/работы, наряду с предпринимателями и организациями также несут ответственность перед потребителями.
В случае обнаружения недостатков в приобретенном у самозанятого гражданина товара, если они не были им оговорены, потребитель в соответствии со ст. 19 Единых правил по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же или другой марки; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В случае обнаружения недостатков работы/услуги, оказанной самозанятым гражданином, потребитель в соответствии со ст. 32 Единых правил вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соразмерного уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Самозанятые граждане обязаны подчиняться требованиям Единых правил, в том числе обязаны своевременно доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о себе, об услугах/товарах; своевременно реагировать на претензии потребителей; производить качественные товары; добросовестно выполнять обязательства по договору; не нарушать условия договора.
Единые правила в области защиты прав потребителей между Российской Федерацией и Республикой Беларусь направлены на сближение национальных законодательств, что позволит улучшить уровень правовой защиты граждан государств-участников по защите их интересов от недобросовестной деятельности хозяйствующих субъектов, в том числе физического лица, не зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность по реализации товаров потребителям по договору купли-продажи, выполняющего работы или оказывающего услуги потребителям.
