Права потребителей на предъявление требований к самозанятому согласно Единым правилам
6 декабря 2024 года утверждены Единые правила в области защиты прав потребителей Союзного государства (далее - Единые правила), которые устанавливают способы и механизмы для урегулирования правоотношений с участием потребителей и хозяйствующих субъектов (вступили в силу 18.12.2024г.)
В Единых правилах расширен перечень субъектов-контрагентов потребителей, и помимо организаций и индивидуальных предпринимателей, к ним теперь отнесены также и физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, но тем не менее исполняющие функции изготовителя, исполнителя или продавца (самозанятые граждане).
Таким образом, самозанятые граждане, предлагающие к продаже товары или услуги/работы, наряду с предпринимателями и организациями также несут ответственность перед потребителями.
Так, в случае обнаружения в товаре, приобретенного у самозанятого гражданина, недостатков, если они не были им оговорены, потребитель в соответствии со ст. 19 Единых правил по своему выбору вправе:
При обнаружении недостатков работы/услуги, оказанной самозанятым гражданином, потребитель в соответствии со ст. 32 Единых правил вправе по своему выбору потребовать:
Самозанятые граждане обязаны подчиняться требованиям Единых правил, в том числе обязаны своевременно довести необходимую и достоверную информацию о себе, об услугах/товарах; своевременно реагировать на претензии потребителей; производить качественные товары; добросовестно выполнять обязательства по договору; не нарушать условия договора.
Единые правила в области защиты прав потребителей между Российской Федерацией и Республикой Беларусь направлены на сближение национальных законодательств, что позволит улучшить уровень правовой защиты граждан государств-участников по защите их интересов от недобросовестной деятельности хозяйствующих субъектов, в том числе физического лица, не зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, выполняющего работы или оказывающего услуги потребителям.