Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю защитило права потребителя в суде

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю защитило права потребителя в суде

В Управление поступила копия искового заявления потребителя для дачи заключения по делу. Из искового заявления следовало, что оператор почтовой связи нарушил сроки доставки заказного отправления и не направил ответ в отношении заявленных потребителем в претензии требований.

Руководствуюсь Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», Законом РФ  от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, Нормативами частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утв. Приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю дано заключение по делу.

Решением суда и апелляционным определением суда исковые требования удовлетворены частично. Суд постановил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф 2500 рублей.

Источник:
31.03.2025 15:02

Новости соседних регионов по теме:

189 граждан обратились на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей, проведенную Управлением Роспотребнадзора по Псковской области с 10 по 21 марта.
16:03 02.04.2025 BusinessPskov.Ru - Псков
В Бугульме в пользу потребителя взыскано более 240 тыс.
13:17 02.04.2025 Роспотребнадзор - Казань
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) в качестве государственного органа приняло участие в судебном процессе по исковому заявлению потребителя о взыскании денежных средств, убытков,
11:59 02.04.2025 Роспотребнадзор - Оренбург
Заплатив 180 тысяч рублей за наставничество, благовещенка поняла, что услугу ей не оказали, и обратилась в суд - Asn24.Ru
Управление Роспотребнадзора по Амурской области помогло взыскать более полумиллиона рублей в пользу потребителя.
12:38 02.04.2025 Asn24.Ru - Благовещенск
                                                           федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей  и благополучия человека Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
08:00 02.04.2025 Администрация Романовского района - Романово
189 граждан обратились на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей, проведенную Управлением Роспотребнадзора по Псковской области с 10 по 21 марта.
18:48 01.04.2025 BusinessPskov.Ru - Псков
В Бурятии в пользу потребителей взыскали почти 2 миллиона рублей с начала 2025 года.
19:05 01.04.2025 ВостокТелеИнформ - Улан-Удэ
За три месяца 2025 года в Бурятии в пользу потребителей присуждено почти 2 миллиона рублей.
16:54 01.04.2025 GazetaRB.Ru - Улан-Удэ
Фото Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю 25 марта 2025 года в г.
16:38 01.04.2025 Роспотребнадзор - Чита
Алтайским районным судом принято решение об удовлетворении иска потребителя к АО «Почта России» Решением Алтайского районного суда от 06 марта 2025 года частично удовлетворены исковые требования Технюка В.В.
12:59 01.04.2025 Алтайский районный суд - Белый Яр
Три иска подготовили в Псковской области по итогам «горячей линии» по защите прав потребителей - Pln-Pskov.Ru
189 граждан обратились на «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, проведенную управлением Роспотребнадзора по Псковской области с 10 по 21 марта.
23:59 31.03.2025 Pln-Pskov.Ru - Псков
Три иска подготовили в Псковской области по итогам «горячей линии» по защите прав потребителей - Pln-Pskov.Ru
189 граждан обратились на «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, проведенную управлением Роспотребнадзора по Псковской области с 10 по 21 марта.
22:19 31.03.2025 Pln-Pskov.Ru - Псков
Выездные консультации граждан по вопросам защиты прав потребителей провели специалисты Управления в многофункциональном центре г. Барнаула - Роспотребнадзор
Уже стало доброй традицией, когда Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю, в рамках Всемирного дня прав потребителей,
20:25 31.03.2025 Роспотребнадзор - Барнаул
В апреле 2025 года по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю жители региона смогут получить консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей при реализации рыбы и рыбной продукции.
20:25 31.03.2025 Роспотребнадзор - Барнаул
189 граждан обратились на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей, проведенную Управлением Роспотребнадзора по Псковской области с 10 по 21 марта.
17:09 31.03.2025 Роспотребнадзор - Псков
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 10 по 21 марта проводилась «горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей.
18:34 31.03.2025 Роспотребнадзор - Улан-Удэ
В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей,
17:24 31.03.2025 Роспотребнадзор - Улан-Удэ
В период проведения горячей линии с 10 по 21 марта 2025 года, посвящённой Всемирному дню прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Костромской области дано 103 консультации.
11:20 31.03.2025 Роспотребнадзор - Кострома
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее – Управление) информирует о том,
11:55 31.03.2025 Роспотребнадзор - Петрозаводск
 
По теме
Предпринимателям Нытвенского округа рассказали о правах потребителей и новых требованиях законодательства Специалист Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Сергей Рычков провел
Следователями следственного отдела Отдела МВД России "Добрянский" возбуждено уголовное дело п. «б» ч. 2 ст.