Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю защитило права потребителя в суде
В Управление поступило обращение потребителя, из которого следовало, что ООО «Спортмастер» не возвращает уплаченные за подарочную карту денежные средства. К обращению потребителем были приложены копии карты, копии чека, копии обращений к продавцу, ответ продавца, переписка в личном кабинете.
Согласно решениям судов, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочной карты подлежат применению по аналогии нормы, регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи.
В соответствии с пунктами 1 , 2 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Поскольку ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, потребитель имеет право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи товара, а также до истечения срока действия карты, в связи с чем у продавца на основании ст. 380 ГК РФ возникает обязанность по возврату денежных средств оплаченных потребителем за приобретение карты.
С учетом наличия доказательств нарушения прав потребителя Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю реализовало право на обращение в суд с требованием о взыскании уплаченных за подарочную карту денежных средств в размере 3000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения обязательств;компенсации морального вреда.
Решением суда исковые требования удовлетворены в частично. Суд постановил взыскать в ответчика денежные средства в размере 3000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 683 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей; штраф за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя в сумме 1500 рублей. Решение суда вступило в законную силу.
