Управление Роспотребнадзора обеспечило защиту прав потребителя при рассмотрении дела о продаже медицинского изделия
В Управление поступила копия искового заявления потребителя для дачи заключения по делу. Из искового заявления следовало, что гражданином у ООО «Ситилинк» 18.03.2024 приобретен массажер для ног BEURERFM 120 стоимостью 27250 р. С товаром потребителю не предоставлена информация о производителе, дате изготовления, возможных противопоказаниях к применению. В добровольном порядке требование потребителя продавцом не удовлетворено.
Руководствуюсь Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю дано заключение по делу.
Мировым судьей отказано в удовлетворении требований потребителя.
Судом апелляционной инстанции назначена судебная экспертиза. Экспертом установлено, что товар необходимо отнести к медицинскому изделию, использовать массажер необходимо после консультации врача, имеются противопоказания к применению.
Апелляционным определением от 11.06.2025 определено: взыскать уплаченные за товар денежные средства в размере 27250 руб., неустойку в размере 50000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф в размере 41125 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 50000 руб.
Требования к исковому заявлению изложены в 12 главе Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
При Вашем самостоятельном обращении потребителя в суд Управление на основании статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 8 статьи 40 Закона «О защите прав потребителей», может быть привлечено судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя (до вынесения решения судом первой инстанции – по Вашей инициативе, на иных стадиях рассмотрения дела – по инициативе суда).
