Сегодня, 7 августа, на заседании Правительства Пермского края под председательством губернатора Пермского края Дмитрия Махонина обсудили новый механизм формирования рейтинга управляющих компаний региона в сфере ЖКХ.
Губернатор Дмитрий Махонин напомнил, что впервые рейтинг запустили в 2017 году, ежеквартально краевая инспекция госжилнадзора публикует данные об эффективности работы управляющих компаний. «Он призван стимулировать и повышать ответственность управляющих компаний перед собственниками помещений многоквартирных домов. Сегодня назрела необходимость в его изменении», – подчеркнул глава Прикамья.
По словам первого заместителя начальника Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края Евгении Курочкиной, ранее рейтинг составлялся по результатам проверок надзорных органов, теперь же для объективности жители смогут самостоятельно оценивать деятельность управляющей компании по десяти критериям. Для этого на портале «Управляем вместе» создан специальный раздел . По пятизвездочной системе здесь можно оценить качество услуг, оперативность решения проблем, прозрачность деятельности, качество обслуживания, вежливость, прозрачность начислений, организацию аварийно-диспетчерского обслуживания и другое. Дополнительные баллы управляющим организациям начисляются за подключение к системам обратной связи с жителями: порталу «Управляем вместе» и Платформе обратной связи Госуслуг (ПОС) – федеральной системе с помощью, которой житель также может написать сообщение в органы власти и организации. А также за то, что компания состоит в ассоциации «Пермская саморегулируемая организация ЖКХ».
В рейтинге участвуют управляющие компании, у которых заключены договоры на обслуживание многоквартирных домов.
Как сообщил министр информационного развития и связи Пермского края Петр Шиловских, для того, чтобы отдать свой голос за управляющую компанию на «Управляем вместе», жителю необходимо авторизоваться через профиль ЕСИА и перейти в раздел портала «Рейтинги». Здесь он может воспользоваться поиском по названию организации, а также сортировкой по количеству голосов или средней оценке, фильтрацией по округу. Пользователь может оценивать не более трех УК в течение квартала, а каждую из выбранных УК – не чаще одного раза в квартал.
После нажатия кнопки «Оценить», пользователь сразу видит, как его голос сказался на рейтинге . «Рейтинг пересчитывается автоматически в онлайн-режиме. Жители видят среднюю оценку управляющей компании и позицию в списке. По завершении квартала результаты фиксируются», – сообщили в МИРСе Прикамья.
По итогам заседания Правительства Дмитрий Махонин поручил Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края обеспечить подключение всех управляющих компаний к порталу «Управляем вместе» и Платформе обратной связи. Кроме того, важно информировать жильцов о изменениях в формировании рейтинга УК. «Прошу жителей, как главных потребителей коммунальных ресурсов, высказывать свое мнение – оно будет учтено при формировании нового рейтинга, а за этим последуют качественные изменения в работе УК», – резюмировал губернатор.
