«Вдохновляет, когда клиент что-то делает»: в «Территории передышки» подвели итоги восьми лет работы

территория передышки рамка.jpg
Территория передышки надпись.jpg
«Вдохновляет, когда клиент что-то делает»: в «Территории передышки» подвели итоги восьми лет работы
Фото: permnews.ru

Фото: Новости Перми
Автор: Вера Андриас

16 июля 2026 года в дневном центре пермской благотворительной организации «Территория передышки» прошел День благодарности – мероприятие, где сотрудники и волонтеры рассказали о своей работе и поделились итогами работы. «Новости Перми» побывали в гостях у общественников, чтобы узнать, как проходят внутренние процессы и чем вдохновляются волонтеры.

Сейчас в дневном центре с подопечными работает большая команда – администратор, психолог, юрист, социальные работники, волонтеры. Каждый в команде помогает людям в кризисной ситуации. Три раза в неделю по четырем точкам в городе проходит маршрут гуманитарного автобуса «Еда на колесах».

Администратор о бытовых нуждах

Работу с подопечными, которые обращаются в центр за бытовыми вопросами, берет на себя администратор Валерия Новоселова, ей помогают волонтеры. Подопечные могут отдать свои вещи для стирки, принять душ, подобрать из имеющихся вещей (собранных благотворительностью) для себя одежду по сезону. Здесь же они могут получить первую помощь. Валерия отметила, что труднее всего приходится с простой обувью, с мужской обувью от 42 размера, женскими футболками и мужскими джинсами – такие вещи отдают реже.

Люди не знают, какой у них запрос

Психолог Евгения Бояршинова, в беседе с нами отметила, что очень часто приходится собирать доверие подопечных по частям. Бывало, что они уже обращались за помощью в другие организации, но не получили ее и замкнулись. Часто на консультациях люди не знают, какой у них запрос – приходят просто поговорить, получить безопасный контакт. При этом несмотря на тяжелую жизненную ситуацию, людям важно проговорить с психологом романтическую часть своей жизни.

Одна консультация решает вопрос

Василий Томилов, юрист, рассказал обратную ситуацию в своей работе – в основном подопечные дневного центра приходят к нему один раз: вопрос решается за одну консультацию. Часто в работе встречаются такие случаи, как задолженности, взаимодействие с приставами, вопросы пострадавших от пожаров.


Каждая история – непростая

Социальные работники «Территории Передышки» – Александра Абрамова и Павел Суслов – распутывают ситуации, с которыми сталкиваются люди в беде. Каждая история пришедшего за помощью человека – не простая. Иногда приходится выяснять цепочку событий, которые привели подопечного к кризису.

Александра – координатор проекта кризисной квартиры для женщин в беде – отметила, что 15 июля в арендованное жилье удалось заселить новую подопечную.

На наш вопрос, чем они вдохновляются в своей работе, социальные работники ответили, что им помогает коллектив и собственные идеи.

«Я занималась психологической практикой, и мне было очень одиноко. Я пришла сюда за коллективом, и я его получила. В первые минуты собеседования у меня уже было ощущение, что все получится. Это очень сильно влияет. Меня очень поддерживают коллеги. Вдохновляет, когда клиент что-то делает», — рассказала Александра.

«Для меня вдохновение лучше всего описывает цитата Марка Твена: „Тысячи гениев живут и умирают безвестными — либо неузнанными другими, либо неузнанными самими собой“. Для меня моя работа – это помогать человеку узнавать себя, пытаться направить его в лучшую жизнь. Мы работаем с мраком, и нужно подсветить сильные стороны жизни человека, чтобы он мог на своих ресурсах из этой тьмы выбираться», — поделился Павел.


Восемь лет помощи людям

История «Территории передышки» началась еще в 2017 году – с горячих ужинов. Волонтеры работали на улице: раздавали нуждающимся еду, общались с ними. Очень скоро они поняли – сложно помочь человеку как-то глобально, если он просто приходит на раздачу еды.

В 2018 году общественники арендовали цокольное помещение на улице Луначарского, 130, где организовали дневной центр для людей в беде «Территория передышки». Место, куда может прийти любой человек в кризисной ситуации, независимо от наличия документов и места регистрации.

С 2019 года в дневном центре стали проводиться общественные и культурные мероприятия, волонтеры приходили с гитарами, был проведен новогодний праздник с подопечными. Пермский писатель Павел Селуков проводил в «Территории передышки» тотальный диктант.

В 2020 году «Территория передышки», несмотря на ограничения из-за коронавируса, продолжала помогать людям, а также работать с другими организациями, помогая собрать продуктовые наборы.

Появился известный проект – «Еда на колесах». Гуманитарный автобус с раздачей горячей еды – совместный проект благотворительного фонда «Марафон добра» и «Территории передышки». Три раза в неделю «Газель» развозит еду по четырем точкам в городе: в Кировском районе города, в микрорайонах Парковый и Крохалева, Зеленое хозяйство. Еду и напитки для нуждающихся поставляют партнеры «Территории передышки» - пермские кафе, рестораны и пекарни.

В 2021 году сотрудники и волонтеры «Территории передышки» провели исследование «Встретимся на улице» - ни в Перми, ни в России нет данных о том, сколько на самом деле людей в ситуации бездомности. 16 июня 2021 года волонтеры и социальные работники вышли на улицы города, чтобы пообщаться с людьми, оставшимися без дома. Всего было найдено 164 человека.

С 2024 года в «Территории передышки» стал действовать проект помощи для женщин в беде. Это кризисная квартира – ранее «Новости Перми» уже освещали подробности о помощи женщинам, которые оказались на улице. А также в дневном центре есть «Женские часы» - время, когда за помощью могут обратиться только женщины – с 10:00 до 13:00 каждую пятницу.

В 2025 году реализовали программу заселения клиентов в отдельное жилье. Всего за прошлый год 1357 человек в беде получили помощь в проектах благотворительного фонда. 1026 человек получили горячий ужин на стоянках автобуса «Еда на колесах». Всего было выдано 13 603 ужина.

133 человека воспользовались бесплатной душевой, 92 – бесплатной прачечной. 69 человек находились на социальном сопровождении, 15 человек получили помощь с оплатой государственной пошлины для восстановления паспорта.

Семь подопечных смогли переехать в другие города – им оплатили проезд. Восемь человек получили помощь с арендой жилья. Девять женщин проживало в кризисной квартире, семеро из них после сопровождения самостоятельно арендовали жилье, или восстановили связи с семьей и вернулись в города, где у них есть дом.

Сейчас сотрудники и волонтеры готовятся к переезду в новое, просторное помещение. В 2025 году администрация города Перми передала «Территории передышки» новое помещение в долгосрочную аренду. Сейчас там проводится ремонт.
 
По теме
В связи с прогнозируемыми метеорологическими явлениями Главное управление МЧС России по Пермскому краю рекомендует: 1. Избегать нахождение рядом с деревьями, конструкциями,