От регионального «Образца» — к федеральному! ГКП №5 подтвердила высокий статус «Образец федерального уровня».
Друзья, с гордостью и радостью делимся важным событием! 8 октября в нашей поликлинике прошла партнёрская проверка качества «Образцов федерального уровня». В ходе которой команда учреждения представила реализованные проекты с использованием подходов бережливого производства. Эксперты из ГК Росатом, регионального центра компетенций Удмуртской республики, Нижнего Новгорода, пермского Минпромторга проинспектировали проведенную работу командой учреждения.
По итогам проверки наша поликлиника №5 подтвердила статус «Образец федерального уровня».
Это исторический результат: впервые в пермском здравоохранении взрослая поликлиника стала федеральным образцом — и это наша ГКП №5!
Ранее мы уже стали первым учреждением здравоохранения в Пермском крае со статусом «Образец регионального уровня». Но федеральный уровень — ещё выше, и мы его достигли!
Эксперты оценивали качество применения методов бережливого производства по трём направлениям:
— управление проектами;
— вовлечение, обучение и мотивация персонала;
— готовность к тиражированию.
С 2019 года наша поликлиника поэтапно внедряет бережливые решения. Прежде всего усилия были направлены на минимизацию внутренних потерь, оптимизацию рабочих процессов и создание комфортной среды для пациентов и сотрудников. На основе анализа деятельности были определены точки роста, которые были преобразованы в проекты с целевыми показателями. Главный показатель для нас — удовлетворённость пациентов качеством и безопасностью медицинской помощи.
В частности, в ГКП №5 успешно внедрены алгоритмы проведения пациентских школ, реабилитации в амбулаторных условиях, достигнуты значимые результаты по охвату диспансерным наблюдением пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, в том числе сквозной путь пациента с ишемической болезнью сердца между поликлиникой и Клиническим кардиологическим диспансером, стандартизация работы межрайонного эндокринологического центра и др.
«Достижение столь высокой позиции — не повод останавливаться. Следующим шагом должно стать получение наивысшего статуса "Федеральный+", что позволит тиражировать пермский опыт на всю страну», — подчеркнула руководитель проекта «Проектный офис» ГК Росатом Надежда Давыдова.
Лучшие практики, признанные по результатам проверки, рекомендованы к тиражированию в медорганизациях РФ.
Этот статус — для нас большая ответственность и уверенность, что мы движемся в правильном направлении: создаём учреждение, удобное для пациентов и эффективное в работе. Спасибо, что доверяете нам своё здоровье!
Поздравляем команду поликлиники! Гордимся результатом и продолжаем работу над улучшением помощи для наших пациентов!
